身為埼玉消除暴力和防止藥物濫用中心成員的社會貢獻

經營 JumboTaxy.com 的 Heiwa Kanko Co., Ltd.作為「埼玉縣消除暴力和防止濫用藥物中心」的成員,為當地社區的安全和健康發展做出貢獻。我們將繼續以 「堅決拒絕幫派和其他反社會勢力的無理要求 」和 「創造一個沒有暴力和藥物濫用的光明社會 」為原則,積極開展各項活動。

埼玉暴力中心新聞信第 193 號「關於客戶騷擾」的主題

顧客騷擾(kasuharasu)是埼玉暴力中心新聞第193號的主題。顧客騷擾是指顧客對員工的不合理要求或行為,是近年來備受關注的社會問題。對於這個問題的了解和對策是必要的,特別是在酒店業。

埼玉県暴力追放・薬物乱用防止センターの埼玉県暴追センター通信No.193 | 1名から5名以上、9人まで乗れるジャンボタクシー・ワゴンタクシーで東京・埼玉から日本全国や空港まで

計程車營運中的顧客騷擾政策。

除了經營巨型計程車和貨車計程車的觀光出租業務外,本公司在埼玉縣埼玉市也有一家計程車公司,每天都有機會接觸到許多顧客。因此,創造一個能讓我們的乘務員安心從事工作的環境非常重要。

在計程車服務方面、

  • 過度或持續的要求
  • 威脅性或侮辱性語言或行為
  • 身體接觸或威脅行為。

客戶騷擾可能以各種形式發生,包括為了適當處理這些問題,本公司已採取下列步驟

  1. 改善員工訓練
    定期為船員提供有關顧客騷擾的訓練,讓船員學習如何根據具體案例處理顧客騷擾。
  2. 設立諮詢服務
    為了確保船員在連串騷擾事件發生時能夠做出適當的反應,我們設立了內部諮詢服務以提供迅速的支援。
  3. 與政府機構合作
    我們與埼玉暴力預防中心和其他政府機構合作,建立了一套系統,在必要時提供適當的建議和應對支援。
  4. 使用安全攝影機
    計程車上安裝了安全攝影機,以便在發生任何問題時提供證據。
カスタマーハラスメントについて | 1名から5名以上、9人まで乗れるジャンボタクシー・ワゴンタクシーで東京・埼玉から日本全国や空港まで

以提供安全可靠的服務為目標

我們將繼續加強對顧客騷擾的措施,以確保我們船員的安全和顧客旅行環境的舒適。在顧客的諒解與合作下,我們的目標是提供更好的服務。

經營 JumboTaxy.com 的 Heiwa Kanko Co Ltd 將繼續與當地社區攜手合作,提供安全舒適的交通服務。

請隨意分享!
  • URLをコピーしました!
目錄