Frequently asked questions, FAQs and help and support questions

ジャンボタクシー(大型): ジャンボタクシーは運転手を含め最大10名まで乗車可能で、推奨人数は4～9名。団体旅行や観光に最適で、スーツケース約10個を運ぶことができます。快適な座席と十分な荷物スペースで、
長時間の移動でもリラックスしてお過ごしいただけます。

ワゴンタクシー(中型): ワゴンタクシーはよりコンパクトな大型車両で、最大乗車定員は運転手を含めて6名、推奨乗車定員は2～4名です。スーツケース4個まで収納可能。少ない人数での旅行や出張に適しており、
快適な乗り心地と便利な荷物置き場が特徴です。

ミニバン・プライベート・タクシー: 上記とほぼ同じです。

大型ジャンボハイヤー、ジャンボワゴン、バンタクシー、リムジン、時間制のリムジン、時間制のリムジンなど名称はいろいろあるが、用途はほぼ同じ。

トヨタ・ハイエース18台、アルファード3台、グランドエース3台を用意しています。

All one-boxes and minivans

No surcharge based on vehicle type, no late night or early morning time surcharge!

Toyota Alphard/ Gran Ace

Up to 5 passengers.

Approx. 4 suitcases (M)

Toyota Hiace.

Up to 9 passengers.

Approx. 10 suitcases (M)

貸切大型ジャンボタクシー、ワゴンタクシー、バンタクシーは、さまざまなニーズにお応えする交通手段としてご利用いただけます。どちらも快適な移動をご提供できるよう設計されており、お客様のご要望に応じてお選びいただけます。ご予約や詳細についてご不明な点がございましたら、”お問合せフォーム “よりお気軽にお問い合わせください。

大人2名は、12歳未満のお子様3名として計算します。

現在の予約状況にもよりますので、先ずはお電話ください。通常、数日前のご予約が一番安心です。

はい、その通りです。日本国内でのご利用のため、予約時間は日本標準時を基準としております。
JST → [12:00:00 (UTC+0900)][GMT+0900]となります。

Cancellation charges are 20% from 7 days, 50% from 48 hours and 100% from 24 hours.

Toll road, motorway and parking charges are at actual cost.

具体的な運賃やお見積もりなどの詳細につきましては、「お問合せフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧に対応させていただきます。

大型ジャンボタクシー(ワゴンタクシー)の料金は、車庫を出発してから車庫に戻るまでの時間によって決まります。通常のタクシーとは異なる料金設定です。短時間のご利用から1日以上のご利用まで柔軟に対応いたします。
具体的な運賃は、利用期間、ルート、追加オプションによって異なる場合があります。

ご不明な点がございましたら、”お問合せフォーム “よりお気軽にお問い合わせください。

時間制料金（時間制）の利点

時間制のメリットは、明確な料金設定により、お客様が効果的に旅の計画を立てられることです。
予算管理も簡単で、予期せぬ追加料金の心配も少なくなります。

また、お客様のニーズに合わせて様々なオプションをご用意しております。
具体的な運賃やお見積もりなど、詳しくは「お問合せフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。
スタッフが丁寧に対応させていただきます。

もちろんです！運賃表はこちらです。

• Toll road, motorway and parking charges are at actual cost.
• Cancellation charges are 20% from 7 days, 50% from 48 hours and 100% from 24 hours.
• The minimum usage time is 2 hours.

The above credit cards are accepted.

はい、前払いでお願いします。実費については、最終的な費用が決定した後にお支払いいただきます。

お客様からメールを頂く、又は電話を頂き、運賃が確定した後にお客様のメールアドレスに、
運賃決済用のメールリンクを送りますので、そちらで決済ができます。

また、実費分については弊社運転手が決済端末を持っていますので、現金、またはクレジットカードで決済ができます。

弊社の車庫を出発してから、弊社の車庫に戻るまです。

What is urban hire?

Urban hire services require advance booking and the driver is on call at a designated office. Based on the customer's request, details such as pick-up locations and fares are set in advance and the service is provided accordingly. This style of service allows the customer to monopolise a chauffeur-driven car for a few hours or a day.

The fee includes all the time spent by the driver from the time he or she leaves the office to the time he or she returns. Basically, it is a form of contract between the driver and his vehicle for a period of at least two hours, with toll roads and parking charged at the actual cost.

回送と最低利用時間について

最低利用時間は2時間以上です

これは従来のタクシーやハイヤーと競合を避けるために国土交通省の告示を以って設けられた新しいハイヤーの区分です。基本的に2時間未満の利用を想定されていません。ジャンボタクシー.comを運営する株式会社 平和観光は従来のタクシー・ハイヤーも運営していますので柔軟な相談が可能です。

回送料金が実際の運行部分にプラスされます

実際にお客様が9:00AM~11:00AMまでの利用だとしても、運賃計算はその会社の車庫から車が出発してから、その車が会社に帰庫するまでの時間で計算されます。つまり、9:00AM前の回送料金と11:00AM以降の回送料金が考慮されます。なので、必ず「お見積り」をとることをお勧めします。ジャンボタクシー.comを運営する株式会社 平和観光は従来のタクシー・ハイヤーも運営していますので柔軟な相談が可能です。どんなことでも、先ずはお気軽にご相談ください。

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